KAOS TEORİSİ “Kaos Teorisi” ilk defa 19. yüzyılın başlarında Fransız matematikçi Jules Henri Pointcare tarafından ortaya atılmıştır. Pointcare, “Kaos Teorisi” doğadaki olayları fizik, kimya ve matematiksel deneylerle açıklamaya ve yorumlamaya çalışmıştır. Pointcare’e göre çok boyutlu sistemlerde, uygulanması gereken çözümler, sonsuz bir şekilde sürebilen, hareketli bir durumdur ve sistemlerin geleceğinin tahminine izin vermez. (1) Avusturya’lı bilim […]
GKK – Gelişmeleri Kaçırma Korkusu (FOMO – Fear Of Mıssıng Out) Çağımızda bilgisayar, tablet, cep telefonlarının gelişmesi ve yaygın kullanımı, internete her yerden ve her an ulaşılabiliyor olması ile dünyamız artık küresel bir köy haline gelmiştir. Artık insanlar birbirleri ile çok daha kolay ve daha hızlı bir şekilde iletişime geçebilmekte, hatta karşılıklı haber almaları veya […]
Sosyal Kaytarma (Social Loafing) Eski çağlardan beri insanlar bireysel emeklerini, kaynaklarını ve hedeflerini birleştirerek gruplar halinde çalışarak bazı işleri başarabilmektedirler. Başta savaş veya çeşitli savunmalar olmak üzere, bina inşaatları, okullardaki eğitimler, dernek çalışmaları, sosyal yardımlar, kooperatiflerin ortak üretimleri, spor takımlarının mücadeleleri, orkestraların konserleri ve benzeri işler ancak insanların birleşerek başarabilecekleri konulardan bazılarıdır. Günümüz iş dünyasında […]
Öz Yetenek (Core Competence) Ekonomideki küresel değişimler, bilgi teknolojisindeki gelişmeler, yoğun rekabet ortamı, ürün ve hizmetlerin standartlaşması, global pazarlara açılma ve sosyo-kültürel farklılılar, tüketicilerin yeni beklentileri ve alışkanlıklarının değişmesi, işletmelerin bu gelişime uyum sağlamalarını zorunlu hale getirmektedir. Bu uyum, işletmelerin, organizasyon yapılarının, iş modellerinin, tedarik zincirlerinin, pazara verilen ürünlerinin ve hizmetlerinin değişimi şeklinde ortaya çıkmaktadır. […]
Netandaşlar (İnternet Vatandaşları) 90’ların başında Michael Hauben, aktif intenet kıllanıcılarını tanımlamak için “Netandaş” sözcüğünü kullanmıştır. Pazarlama Duayeni Philip Kotler’in, Hermawan Kartajaya ve Iwan Setiawan ile birlikte kaleme aldığı “Pazarlama 4.0 – Gelenekselden Dijitale Geçiş” isimli kitabında da aynı sözcüğü kullanmış ve “Netandaş”ların neler yaptıklarından söz etmiştir. Bu tanımı çok benimsedim ve sizlere kitaptan bir alıntı […]
ÇALIŞMAYA TUTKUNLUK Günümüzde sıkça kullandığımız “İşkolik” sözcüğü, Amerikalı psikolog Wayne Edward Oates (1917-1999) tarafından ortaya atılmıştır. Oates, 1971 yılında yayınladığı “Bir İşkolikliğin İtirafları (Confessions of a Workaholics)” isimli kitabında, işe ve çalışmaya aşırı tutkunluğu tanımlamak için “Alkolik” sözcüğünü türeterek, “İşkolik” sözcüğünü kullanmıştır. Bugün “İşkolik” dediğimizde, iş yerinde uzun mesai yapan, çok fazla çalışan ve her […]
İŞLETMELERDE DUYGUSAL EMEK Çocukluğumuzdan beri bizlere duygularımızı kontrol altında tutmamamız gerektiği öğretilmiştir. Örneğin, Çocukluğumuzda akrabalarımızdan sevmediğimiz birileri geldiği zaman, duygularımızı ve düşüncelerimizi söylemememiz ve onlara güleryüz göstermemiz empoze edilmiştir. Yani duygularımızı bastırıp, farklı davranmamız öğretilmiştir. Aynı kural bugün iş dünyasında iş ve dış müşterilerle yaşanan iletişimde de kendini göstermektir. Profesyonel iş hayatı gereği, çalışırken duyguları […]
İŞLETMELERDE KURUMSAL SESSİZLİK Kurumları veya işletmeler literatürde “Örgüt” olarak tanımlanmaktadır. Dolayısı ile işletme yönetimi kaynaklarını taradığınızda, benim başlığımı “Örgütsel Sessizlik” olarak görebilirsiniz. “Örgütsel Sessizlik” ilk olarak 2000’li yıllarda A.B.D. New York Üniversitesi’nden Elizabeth Wolfe Morrison ve Frances J. Milliken tarafından “Çalışanların örgüt ile ilgili bilgi ve düşüncelerini bilinçli olarak söylememesi durumu” olarak ifade edilmiştir. (1) Aynı […]
İŞLETMELERDE PSİKOLOJİK SÖZLEŞME Yılın ekonomik açıdan en önemli son üç ayına girdik. Başta KOBİ’lerde olmak üzere, geçen yıl yapılan ciro, kârlılık, genel gider, satılan malın maliyeti, insan kaynakları, pazarlama giderleri gibi bütçelerin realize olup olamayacağı bu son aylarda netleşecek. Bir çok sektörde du durum söz konusudur, her şey son üç aya bağlıdır. Son 3-4 yıldır […]
Yönetici 4.0 Değil Yönetici 5.0 Dijital Dönüşüm artık kendini her yerde gösteriyor. Her alan, her meslek dalı dijital teknolojileri kullanıyor, bundan değer üretiyor. Her alan kendi için bu dönüşümün etkilerini de tartışıyor. Yaşanan bu süreç yeni devrim, Sanayi devrimi 4 olarak adlandırılıyor. Dijital devrim diyenler de var. Herkes ortak bir paydada buluşuyor, bu bir değişim. […]